главная письмо поиск карта
главная
новости
о предприятии
о платежах
статистика
форум
справочная
публикации
поиск
Опросы
Опросы
Партнёры








Политика в области качества


"Единый расчётно-кассовый центр города Саратова" определяет своей стратегией - обеспечение профессиональной и прозрачной системы стабильного прохождения информационных и финансовых потоков для городского хозяйства и жителей города путём разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества, основанной на следующих принципах:


  1. удовлетворённость жителей города и заказчиков качеством наших услуг всегда находится в центре внимания каждого работника нашего предприятия;
  2. мы управляем предприятием как системой взаимосвязанных между собой технологических, управленческих и вспомогательных процессов, обеспечивающих высокое качество наших услуг;
  3. мы строим свою деятельность на основе лидерства руководителей и командной работы, оптимизируя функциональные связи между подразделениями предприятия, основываясь на принципах корпоративной культуры и этики;
  4. мы своевременно устраняем причины возникновения ошибок в нашей работе, и все процессы предприятия нацелены на предупреждение ошибок, а не на их последующее исправление;
  5. опираясь на достигнутые результаты, мы непрерывно повышаем достоверность информации, совершенствуем технологии, услуги, систему управления, процессы предприятия, используя современные методы планирования, контроля и анализа данных;
  6. действуя в рамках правового поля, мы поддерживаем долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими поставщиками, заказчиками и жителями города, основанное на совместной работе по постоянному улучшению качества наших услуг.

Руководство МУП "ЕРКЦ г. Саратова" берёт на себя ответственность за реализацию политики в области качества и будет неукоснительно следовать изложенным выше принципам при принятии решений.



Директор,
А.И. Кулапин



20 сентября 2004 года



Вакансии

Команда ЕРКЦ

Фотогалерея

Миссия предприятия

Политика в области качества

Преимущества для поставщиков жилищно-коммунальных услуг

VI Всероссийская конференция "Задачи информационных расчётных центров в системе ЖКХ"

Ассоциация РКЦ Саратовской области

Рубрика О новом Жилищном кодексе замолвите слово

Совместные проекты ЕРКЦ города Саратова и ФК "Сокол"

Видео архив

Премия «Российский Коммунальный Стандарт»

Победитель Всероссийского конкурса интернет-проектов

Всероссийская конференция руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства РФ

фото конкурс ГОРОД, В КОТОРОМ Я ЖИВУ

Новогодние праздники

Новогодий конкурс детских рисунков
    <img src="/images/all/147.jpg
" border="1" hspace=5 vspace=5 align="right"><p align="justify"><p align="center"><BR>

<p align="justify"><font color=008000>"Единый расчётно-кассовый центр города Саратова" определяет своей стратегией  - обеспечение профессиональной и прозрачной системы стабильного прохождения информационных и финансовых потоков для городского хозяйства и жителей города путём разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества, основанной на следующих принципах:</font></P><BR>

<ol>
<li>удовлетворённость жителей города и заказчиков качеством наших услуг всегда находится в центре внимания каждого работника нашего предприятия;</li>

<li>мы управляем предприятием как системой взаимосвязанных между собой технологических, управленческих и вспомогательных процессов, обеспечивающих высокое качество наших услуг;</li>

<li>мы строим свою деятельность на основе лидерства руководителей и командной работы, оптимизируя функциональные связи между подразделениями предприятия, основываясь на принципах корпоративной культуры и этики;</li>

<li>мы своевременно устраняем причины возникновения ошибок в нашей работе, и все процессы предприятия нацелены  на предупреждение ошибок, а не на их последующее исправление;</li>

<li>опираясь на достигнутые результаты, мы непрерывно повышаем достоверность информации, совершенствуем технологии, услуги, систему  управления, процессы предприятия, используя современные методы планирования, контроля и анализа данных;</li>

<li>действуя в рамках правового поля, мы поддерживаем долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими поставщиками, заказчиками и жителями города, основанное на совместной работе по постоянному улучшению качества наших услуг.</li></ol><BR>

<p align="justify"><B>Руководство МУП "ЕРКЦ г. Саратова" берёт на себя ответственность за реализацию политики в области качества и будет неукоснительно следовать изложенным выше принципам при принятии решений.</B></P><BR><BR>


<P align="right">Директор,<BR>
А.И. Кулапин</P><br><BR>

<P align="center">20 сентября 2004 года

<img src="/images/all/147.jpg
" border="1" hspace=5 vspace=5 align="right"><p align="justify"><p align="center"><BR>

<p align="justify"><font color=008000>"Единый расчётно-кассовый центр города Саратова" определяет своей стратегией  - обеспечение профессиональной и прозрачной системы стабильного прохождения информационных и финансовых потоков для городского хозяйства и жителей города путём разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества, основанной на следующих принципах:</font></P><BR>

<ol>
<li>удовлетворённость жителей города и заказчиков качеством наших услуг всегда находится в центре внимания каждого работника нашего предприятия;</li>

<li>мы управляем предприятием как системой взаимосвязанных между собой технологических, управленческих и вспомогательных процессов, обеспечивающих высокое качество наших услуг;</li>

<li>мы строим свою деятельность на основе лидерства руководителей и командной работы, оптимизируя функциональные связи между подразделениями предприятия, основываясь на принципах корпоративной культуры и этики;</li>

<li>мы своевременно устраняем причины возникновения ошибок в нашей работе, и все процессы предприятия нацелены  на предупреждение ошибок, а не на их последующее исправление;</li>

<li>опираясь на достигнутые результаты, мы непрерывно повышаем достоверность информации, совершенствуем технологии, услуги, систему  управления, процессы предприятия, используя современные методы планирования, контроля и анализа данных;</li>

<li>действуя в рамках правового поля, мы поддерживаем долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими поставщиками, заказчиками и жителями города, основанное на совместной работе по постоянному улучшению качества наших услуг.</li></ol><BR>

<p align="justify"><B>Руководство МУП "ЕРКЦ г. Саратова" берёт на себя ответственность за реализацию политики в области качества и будет неукоснительно следовать изложенным выше принципам при принятии решений.</B></P><BR><BR>


<P align="right">Директор,<BR>
А.И. Кулапин</P><br><BR>

<P align="center">20 сентября 2004 года

<img src="/images/all/147.jpg
" border="1" hspace=5 vspace=5 align="right"><p align="justify"><p align="center"><BR>

<p align="justify"><font color=008000>"Единый расчётно-кассовый центр города Саратова" определяет своей стратегией  - обеспечение профессиональной и прозрачной системы стабильного прохождения информационных и финансовых потоков для городского хозяйства и жителей города путём разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества, основанной на следующих принципах:</font></P><BR>

<ol>
<li>удовлетворённость жителей города и заказчиков качеством наших услуг всегда находится в центре внимания каждого работника нашего предприятия;</li>

<li>мы управляем предприятием как системой взаимосвязанных между собой технологических, управленческих и вспомогательных процессов, обеспечивающих высокое качество наших услуг;</li>

<li>мы строим свою деятельность на основе лидерства руководителей и командной работы, оптимизируя функциональные связи между подразделениями предприятия, основываясь на принципах корпоративной культуры и этики;</li>

<li>мы своевременно устраняем причины возникновения ошибок в нашей работе, и все процессы предприятия нацелены  на предупреждение ошибок, а не на их последующее исправление;</li>

<li>опираясь на достигнутые результаты, мы непрерывно повышаем достоверность информации, совершенствуем технологии, услуги, систему  управления, процессы предприятия, используя современные методы планирования, контроля и анализа данных;</li>

<li>действуя в рамках правового поля, мы поддерживаем долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими поставщиками, заказчиками и жителями города, основанное на совместной работе по постоянному улучшению качества наших услуг.</li></ol><BR>

<p align="justify"><B>Руководство МУП "ЕРКЦ г. Саратова" берёт на себя ответственность за реализацию политики в области качества и будет неукоснительно следовать изложенным выше принципам при принятии решений.</B></P><BR><BR>


<P align="right">Директор,<BR>
А.И. Кулапин</P><br><BR>

<P align="center">20 сентября 2004 года